الأسئلة المتكررة
إن لم تجد إجابة سؤالك هنا، الرجاء الاتصال بنا وسوف نسعد بتقديم المساعدة لك.
-
هل يجب استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بي عند الحجز باستخدام الانترنت؟ وهل هذا الإجراء آمن؟
نعم، يجب استخدام بطاقة الائتمان لكل الحجوزات التي تتم من خلال الانترنت، ويهمنا أن نطمئنكم أن عمليات الحجز تتم من خلال خادم آمن (server) يعمل على تشفير بيانات بطاقة الائتمان تجنباً للاستخدام بدون تصريح.
-
كيف يمكن الاشتراك في برنامج مكافآت ويندهام؟
بإحدى الطريقتين:
زيارة الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي: wyndhamrewards.com
أو عن طريق موظفي مكتب الاستقبال- يمكن أن تشترك بمجرد تأكيد تسجيل الدخول إلى الفندق.
-
أين يمكن أن أجد وظائف شاغرة في شركتكم؟
يتم الإعلان عن كل الوظائف الشاغرة على الرابط: http://careers.wyndhamworldwide.com/jobs
-
ما هي مواعيد تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من الفندق؟
يمكن للزائرين تسجيل الدخول في أي وقت بعد الثالثة عصراً، وتسجيل الخروج يكون قبل الثانية عشرة ظهراً
-
ما هي ساعات العمل في مكتب الاستقبال؟
يعمل موظفو الاستقبال على مدار 24 ساعة، ليكونوا في خدمتك ليل نهار.
-
هل يوجد مكان اصطفاف للسيارات في الفندق؟
نعم، يوجد بالفندق مكان مجاني لصف السيارات، ويمكنك ترك مفاتيح سيارتك لمكتب خدمة صف السيارات عند وصولك إلى الفندق، أو يمكنك التوجه مباشرة إلى مدخل المكان.
-
هل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة إلى الفندق؟
لا، للأسف لا يمكن اصطحاب الحيوانات الأليفة.
-
ما هي سياسة إلغاء الحجز لديكم؟
عند إلغاء الحجز يجب أن تخضع لسياسة الإلغاء التي وضعتها الفندق بالنسبة للسعر والأيام التي تم حجزها.